La communication interpersonnelle et efficacité relationnelle
- Expliquer le modèle de communication interpersonnelle;
- Citer les éléments à mettre en évidence lors de la communication;
- Appliquer les techniques de communication interpersonnelle
- Directeurs
- Personnels d’encadrement
- Chargés de communication et du marketing
Cinq (05) jours
Plus de détails du progamme
| Unit Name | Date | Hours |
|---|---|---|
| Enjeux et importance de la communication; | 2 | |
| Typologie de la communication; | 5 | |
| Les objectifs de la communication; | 2 | |
| Le processus de communication et ses éléments ; | 3 | |
| Les obstacles de la communication ; | 2 | |
| Les distorsions de la communication ; | 6 | |
| Le feedback et son importance ; | 2 | |
| Le cadre de référence et son influence sur la communication; | 2 | |
| Les constituants du message en communication | 3 | |
| Les erreurs à éviter en communication ; | 12 |
