La communication interpersonnelle et efficacité relationnelle
- Expliquer le modèle de communication interpersonnelle;
- Citer les éléments à mettre en évidence lors de la communication;
- Appliquer les techniques de communication interpersonnelle
- Directeurs
- Personnels d’encadrement
- Chargés de communication et du marketing
Cinq (05) jours
Plus de détails du progamme
Unit Name | Date | Hours |
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Enjeux et importance de la communication; | 2 | |
Typologie de la communication; | 5 | |
Les objectifs de la communication; | 2 | |
Le processus de communication et ses éléments ; | 3 | |
Les obstacles de la communication ; | 2 | |
Les distorsions de la communication ; | 6 | |
Le feedback et son importance ; | 2 | |
Le cadre de référence et son influence sur la communication; | 2 | |
Les constituants du message en communication | 3 | |
Les erreurs à éviter en communication ; | 12 |