La communication

THÈME 02

La communication en entreprise

Objectifs

  • Connaitre la place et le rôle de la communication interne
  • Maîtriser les éléments de base de la communication interpersonnelle

Le programme de la formation

  • Enjeux et importance de la communication;
  • Typologie de la communication;
  • Les objectifs de la communication;
  • Le processus de communication et ses éléments ;
  • Les obstacles de la communication ;
  • Les distorsions de la communication ;
  • Le feedback et son importance ;
  • Le cadre de référence et son influence sur la communication;
  • Les constituants du message en communication
  • Les erreurs à éviter en communication ;

médias

population ciblé
  • Cadres d’entreprises
  • Chargés de la communication
  • Directeurs
  • Staffs de directions générales
  • Toute personne concernée ou intéressée par le thème