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RESSOURCE HUMAINE
THÈME 11
La communication Interpersonnelle : Apprendre à bien communiquer avec le personnel
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02 jours
Objectifs
Apporter aux personnels concernés des connaissances nécessaires pour une bonne communication avec son entourage
Le programme de la formation
J’ai besoin de communiquer
Tout comportement est une communication
Les modes de communication
Atelier
Les éléments de la communication
Ecoute active
Les contraintes de la communication
L’empathie
Atelier
La communication non verbale
Atelier
médias
population ciblé
tout le monde
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