RESSOURCE HUMAINE

THÈME 11

La communication Interpersonnelle : Apprendre à bien communiquer avec le personnel

Objectifs

  • Apporter aux personnels concernés des connaissances nécessaires pour une bonne communication avec son entourage

Le programme de la formation

  • J’ai besoin de communiquer
  • Tout comportement est une communication
  • Les modes de communication
  • Atelier
  • Les éléments de la communication
  • Ecoute active
  • Les contraintes de la communication
  • L’empathie
  • Atelier
  • La communication non verbale
  • Atelier

médias

population ciblé
  • tout le monde